『お送りした資料は、ご覧いただけましたでしょうか?』
これは、最悪のトーク!!
「ご覧いただけましたか?」という表現は「見ていません」という表現を条件反射的に
お客様から引き出す。
それに代わる表現は、
「まだ、資料はご覧いただいてないかと思いますが、事前にお伺いしたい点がございま
して、お電話させていただきました」
この本・・・・・メッチャ勉強になります。
しかも、『神田昌典』氏・・・・とても、興味を持っています・・・・
今の私にとって、とりわけ気になる人・・・・
神田昌典氏か藤井聡太四段か・・・・・
こんな感じです。
今日も、最後まで、読んでいただき、ありがとうございました。